Versandbedingungen
- Versandgebiet
Wir bieten den Versand unserer Produkte innerhalb der Schweiz an. Der Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
- Lieferzeit
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und wird Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten von externen Faktoren abhängen können. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich versendet werden kann.
- Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und der Lieferadresse berechnet. Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die von den örtlichen Zollbehörden erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Der Versand erfolgt in der Regel über Mspa.co.uk. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten und den Service des Versandpartners haben.
- Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
- Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine genaue und vollständige Lieferadresse angeben. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder nicht zugestellte Sendungen aufgrund ungenauer oder unvollständiger Lieferinformationen.
- Nicht zustellbare Sendungen
Sollte Ihre Bestellung aufgrund fehlerhafter Lieferinformationen oder Abwesenheit nicht zugestellt werden können, wird der Versandpartner eine Benachrichtigung hinterlassen oder die Sendung zur Abholung an einen lokalen Abholpunkt bringen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendung innerhalb des angegebenen Zeitraums abzuholen. Nicht abgeholte Sendungen werden nach einer bestimmten Zeit an uns zurückgesendet und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
- Transportschäden
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt sorgfältig auf sichtbare Schäden. Sollten Sie Schäden feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden den Schaden mit dem Versandpartner klären und eine geeignete Lösung finden.
